不可取消订单怎么维权
――本标签下共聚合1条信息――
-
酒店不可取消条款被法院认定无效,消费者退订维权成功获退千元
消费者提前十四日预订酒店,因未购得车票在预订两小时后申请退订,酒店以限时不可取消条款拒绝退款。法院认定该格式条款不合理加重消费者责任,违反公平原则,判决酒店退还部分房费。本案明确酒店单方制定的不可取消条款并非绝对有效,需结合实际损失、退订时间、二次销售可能性等因素综合判断,为消费者维权提供重要参考。