家校发生矛盾家长冲动打人，校园纠纷应如何合法理性解决
编者按：
家长得知子女与教师发生矛盾后，未核实情况便冲入学校殴打教师，导致自身被拘留并承担赔偿责任。家校纠纷应通过合法理性方式解决，家长可向学校、教育行政部门投诉反映，也可报警处理，但绝不应采取暴力手段。暴力不仅不能解决问题，反而使自身承担法律后果。内蒙古一班主任因口角推搡学生，学生父母到学校对班主任进行殴打，被警方行拘；法院：父母担责70%、班主任担责30%
因班级卫生问题与学生王某发生口角后，班主任郭某拉扯并多次推搡王某。随后，王某父母到校对郭某进行了殴打，致郭某受伤。因此，王某父母均被警方行政拘留。
郭某为此提起诉讼，向王某父母索赔医疗费等共计1.9万余元。红星新闻记者从中国裁判文书网获悉，近日，内蒙古包头市昆都仑区人民法院公开该案一审判决书，认定王某父母担责70%、郭某自担30%责任，判决王某父母赔偿郭某8494.85元。
郭某起诉称，他在任职的中学班内，因班级卫生问题教育学生王某，王某父母得知情况后到学校办公室，未核实情况，便对他进行殴打，致使他受伤并出现心理障碍。王某答辩称，郭某无证据便认定其女儿损害班级扫把，女儿因正当反驳遭郭某推搡等，郭某的行为违反《未成年人保护法》“学校、幼儿园的教职员工不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为”之规定。
法院认定，郭某系王某所在班级的班主任。2025年6月11日10时许，郭某在班内巡查时，因班级卫生问题与王某发生口角。事发时视频显示，郭某对王某进行了拉扯，并用手多次推搡王某头部。王某父母得知情况后，赶到学校冲入郭某办公室内，对郭某进行殴打。为此，公安机关对王某父母分别处以行政拘留10日、12日，并处罚款各500元的行政处罚。
另查明，2025年6月11日，郭某前往某医院就诊，诊断为左侧眶部软组织挫伤、颞下颌关节损伤等。郭某住院治疗9天，花费医疗费4698.63元。6月20日，郭某前往另一医院心理门诊就诊，花费医疗费619.25元。此外，郭某的手表在冲突中被损坏，双方均认可手表价值600元；郭某在治疗期间被扣发工资2990元。
法院认为，王某父母作为完全民事行为能力人，在得知子女与教师发生矛盾后，未能采取合法、理性的方式解决纠纷，而是直接闯入教师办公室对郭某实施殴打，导致郭某受伤，应对郭某的合理损失承担相应的赔偿责任。虽然公安机关已对两人的违法行为作出行政处罚，但不影响其民事赔偿责任的承担。
此外，郭某作为教师，在面对未成年学生时，应秉持教育为主的理念，冷静处理班级事务，但其对学生实施拉扯、推搡头部等不当肢体接触行为，不仅违反教师职业道德规范，也直接激化了矛盾，是引发后续家长暴力冲突的重要诱因。因此，郭某对自身损害的发生具有明显过错，应自行承担相应的责任。综合双方过错程度及原因力大小，法院酌定王某父母对郭某的合理损失承担70%的赔偿责任，郭某自行承担30%的责任。
据此，在认定郭某的各项损失后，今年4月11日，昆都仑区人民法院作出一审判决：王某父母向郭某赔偿医疗费3722.52元、误工费2093元、护理费899.33元、住院伙食补助费630元、营养费630元、交通费100元、财产损失费420元，保留郭某后续治疗费用的诉权，驳回郭某的其他诉讼请求。
来源：红星新闻
问疑解惑
———提出问题、得到解答————
问题1：对老师有意见应该怎么办？
答：可向学校领导、年级组长反映，或向教育局投诉，也可报警由公安机关处理，切勿采取暴力手段。
问题2：家长打老师对孩子有影响吗？
答：有负面影响，不仅让孩子形成错误示范，家长被拘留也会对孩子心理和家庭生活造成不良影响。
问题3：学校在家校冲突中该做什么？
答：学校应及时介入调查，协调双方沟通，必要时报警处理，维护校园秩序和师生安全。
问题4：家长认为孩子被体罚怎么维权？
答：应收集证据向学校或教育局投诉，要求调查处理，造成损害的可通过诉讼要求赔偿。
问题5：家校纠纷可以报警吗？
答：可以。若发生肢体冲突或威胁人身安全，应立即报警，由公安机关依法处理。
问题6：理性解决校园纠纷有哪些途径？
答：可向学校反映、向教育局投诉、申请人民调解、提起民事诉讼等多种合法途径解决。